Please register to apply for this job.
16 Feb 2019

S1 Lowongan Kerja Samsung Electronics Indonesia Terbaru 2019

Afdhal RZ Anywhere

Job Description

Lowongan Kerja Samsung Electronics Indonesia Terbaru 2019 – Samsung Electronics adalah pemimpin global dalam teknologi, membuka kemungkinan baru bagi orang di mana pun. Melalui inovasi dan penemuan tanpa henti, kami mengubah dunia TV, smartphone, perangkat yang dapat dipakai, tablet, peralatan digital, dan sistem jaringan, dan seluruh industri semikonduktor dengan memori, sistem LSI, pengecoran, dan solusi LED. Samsung juga memimpin dalam pengembangan Internet of Things melalui, antara lain, inisiatif Smart Home dan Digital Health kami.

Lowongan Kerja Samsung Electronics Indonesia Terbaru 2019Lowongan Kerja Samsung Electronics Indonesia Terbaru 2019

Sejak didirikan pada tahun 1969, Samsung Electronics telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan teknologi terkemuka dunia, dan menjadi diakui sebagai salah satu merek global teratas. Jaringan kami sekarang meluas ke seluruh dunia, dan Samsung sangat bangga dengan kreativitas dan keragaman orang-orang berbakatnya, yang mendorong pertumbuhan kami.

Lowongan Kerja Samsung Electronics Indonesia Terbaru 2019 untuk posisi :

Technical Service Support Engineer- Wisma GKBI, Jakarta

Ringkasan Posisi

  • Berfungsi sebagai titik kontak pertama bagi pelanggan yang mencari bantuan teknis melalui telepon, web, atau email
  • Melakukan pemecahan masalah jarak jauh melalui teknik diagnostik dan pertanyaan terkait

Peran dan Tanggung Jawab

  • Memecahkan masalah pelanggan dengan memahami sudut pandang pelanggan, mengidentifikasi masalah, menemukan solusi, dan memperbaiki masalah tersebut
  • Pemanfaatan, pemeliharaan, dan pengembangan lingkungan virtualisasi internal kami untuk mensimulasikan atau mereproduksi insiden yang dilaporkan pelanggan, pembuktian konsep, pilot, demo
  • Pembuatan konten pengetahuan melalui pengujian atau pemecahan masalah yang dilaporkan pelanggan. Manajemen pengetahuan dan berbagi dengan bukti-konsep, pilot, demo
  • Pengiriman pemecahan masalah jarak jauh, penyelidikan insiden teknis untuk anak perusahaan, mitra, dan pelanggan Samsung. Pembuatan ringkasan tingkat eksekutif dari layanan ini
  • Kolaborasi dengan tim R&D untuk investigasi masalah mendalam dan transfer pengetahuan
  • Penyediaan umpan balik dan wawasan kepada tim B2B internal untuk pengembangan lebih lanjut dari layanan ini
  • Tingkat pengetahuan terkini tentang teknologi IT / Mobile yang konsisten dan terkini dengan belajar sendiri, menghadiri lokakarya internal / eksternal, sertifikasi pihak ke-3
  • Pelatihan, pemantauan, dan penilaian kinerja anggota tim baru yang disewa untuk perluasan layanan

Kebutuhan

  • Pengalaman tingkat perusahaan bekerja dengan jaringan, penyimpanan, server, dan konfigurasi yang relevan
  • Pengetahuan dan pengalaman dengan Microsoft Windows Server, Active Directory, dan sistem surat Exchange (administrasi dan pemecahan masalah)
  • Sertifikasi teknis seperti MCP (Microsoft Certified Professional), MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert), MCITP (Microsoft Certified IT Professional) atau CCNA (Cisco Certified Network Associate) – keunggulan kuat
  • Pengetahuan dan pengalaman dengan administrasi layanan jaringan (DNS, DHCP, TCP / IP, VPN, firewall, router)
  • Pengetahuan dan pengalaman dengan Mobile OS dan MDMs / EMMs lebih disukai (SOTI, Blackberry, AirWatch, MobileIron, Good Technology, KNOX)
  • Pengalaman dengan analisis log dari perangkat seluler (Android, iOS, BlackBerry, Windows Mobile) – keunggulan kuat
  • Pengalaman dengan alat manajemen kasus lebih disukai (Salesforce, Siebel, dll)
  • Menunjukkan layanan pelanggan yang kuat dan keterampilan mengatasi masalah
  • Paparan dan pemahaman tentang virtualisasi, database, dan administrasi dan manajemen pusat data
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri atau dalam tim dan mengelola banyak tugas secara bersamaan
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang sangat baik
  • Kefasihan profesional dalam bahasa Inggris
  • Kefasihan dalam bahasa lain (Cina, Filipina, Thailand, Vietnam, dll.) – keunggulan kuat
  • Keahlian komunikasi tertulis, verbal dan tertulis yang kuat
  • Harus fleksibel untuk bekerja dalam shift dan berdasarkan panggilan untuk mendukung jam kerja kami dari pukul 06:00 hingga 19:00
  • Umumnya membutuhkan gelar sarjana dengan pengalaman terkait minimal 2 tahun, atau gelar lanjutan tanpa pengalaman

System Operations Engineer- Wisma GKBI, Jakarta

Ringkasan Posisi

  • Menjaga lingkungan komputasi yang stabil dengan mengidentifikasi persyaratan, alat, peningkatan perangkat, rencana cadangan, dan keamanan.

Peran dan Tanggung Jawab

  • Buat VM pengembangan untuk pengembang
  • Mempersiapkan VM pementasan (untuk tujuan pengujian kinerja & PVT)
  • Mempersiapkan VM kloning produksi untuk sebelum ditayangkan
  • Menyebarkan layanan
  • Kelola mitra pihak ketiga: MS, vendor Cloud, dll
  • Mendukung permintaan dukungan TI internal
  • Kelola & audit aset pengurus
  • Kelola layanan internal perusahaan (Git, Jenkins, dll)
  • Monitor dan hitung anggaran cloud & vendor

Persyaratan

  • 2 tahun pengalaman kerja di Linux
  • Pengetahuan kerja tentang teknologi Virtualisasi seperti KVM, VMWare, Proxmox
  • Pengetahuan kerja tentang teknologi Backup / restorasi
  • Lingkungan Cloud (AWS, Google Cloud)
  • Bash scripting, python, ansible, atau chef
  • Jenkins dan GIT
  • Basis Data: MySQL atau PostgreSQL

Bagi Anda yang berminat pada Lowongan Kerja Samsung Electronics Indonesia Terbaru 2019 dan memenuhi kualifikasi seperti diatas, dapat mendaftarkan diri disini:

Technical Service | System Operations

Sebarkan Informasi ini ke orang lain, mungkin membutuhkan!

Job Categories: Perusahaan. Job Types: S1. Salaries: Tidak Diketahui.

Job expires in Endless.

Apply for this Job